г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 57 Время работы: с 8-00 до 21-00 (без выходных)
Сервисное обслуживание и ремонт автомобилей всех марок
г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 57 Время работы: с 8-00 до 21-00 (без выходных)
+7 (3452) 59-33-15 || +7 (3452) 59-33-13
+7 (3452) 59-33-15 +7 (3452) 59-33-13

Для того чтобы оставить отзыв вам нужно авторизоваться

Отзывы о работе Электроцеха

Уважаемые клиенты автоцентра "АвтоСтоп" Будем рады каждому отзыву!
Нам важно ваше мнение!

21:05
+1
Вчера сломалась машина, привезли на эвакуаторе бесплатно, всё сделали быстро и качественно! всем довольна всем спасибо, теперь я только к вам буду ездить
И эвакуатор и магазин и автомойка, всё тут! даже кафе!
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
00:02
Добрый День! Я давно являюсь вашим клиентом и мне всегда нравилось ваше обслуживание и я рекомендовала вас друзьям! Но последний визит меня совершенно разочаровал! Дело в том, что я обратилась к мастеру для диагностики после шиномонтажа, т.е по акции бесплатно. При этом я указала на то, что у мне надо проверить парктроник, т к он всегда пищит! Мастер предположил что нужно будет «продуть» датчик тк там вода, а возможно что то с проводкой. Я спросила сколько это будет стоить и он ответил " Посмотрим". Т е я согласилась на бесплатную диагностику по акции, а на вопрос о том входит ли туда проверка парктроника и/или сколько это будет стоить и дальнейшие возможные услуги, мне ответили «Посмотрим» smile . В результате диагностики установили что 2 датчика не работают по неизвестным причинам и никакой «продувки» быть не может или она будет неэффективна ( со слов сотрудника, непосредственно проводившего проверку) и можно либо найти новые датчики ( которые найти очень сложно ), либо установить полностью новый Парктроник. В итоге мне выставили счет на 540 р. За Поиск неисправностей в электротехнике. Счет я оплатила, но, прошу заметить, что сначала надо было спросить меня, как клиента, о том, согласна ли я на эту услугу по этой стоимости и было бы намного полезней для меня если бы меня изначально не дезинформировали по поводу возможности «продувки», а обьяснили реальные варианты замены парктроника и расценки. При верном информировании разумней было бы просто сразу заменить парктроник, а не тратить время и деньги на поиск неисправностей. И вашем магазине ответили что таких датчиков нет и посоветовали обратиться в другой магазин, в котором просто комедийная постановка представилась, где продавец, внимательно изучив все данные парктроника сообщил, что таких датчиков нигде нет и их можно заказать только за границей и один датчик стоит 6500р а их у меня 4 smile . При том, что я нашла без труда в широком доступе в продаже мою модель нового парктроника по цене 2000р и один датчик отдельно 800р. smile Возможно я в чем то ошибаюсь, и не знаю всех нюансов работы с автомобилем, но, я абсолютно точно уверена, что по результатам посещения вашего автоцентра я получила 1 Неграмотную консультацию и в результате ненужную мне услугу! 2 Я оплатила счет по неизвестному мне прайсу, тк сотрудник не потрудился ответить на Мой вопрос о стоимости услуги и не посчитал нужным узнать мое согласие на эту услугу по ее стоимости! И на данный момент мне очень интересно узнать мнение сотрудника, ответственного за контроль качества обслуживания в вашем автоцентре! Насколько эта ситуация соответствует стандартам вашей работы? С Уважением, Ирина.
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
09:49
AvtoStop72
+1
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказ-наряда, что-бы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо!
С Уважением,
Администрация ООО «Автостоп»
Владимир Епимахов
-1
мой авто не запускался двигатель обгорел провад массы я обротился в сто автостоп росценки коссмос за провод массы взяли 5т. поехал в другое сто показал заказ наряд они сказали мы за такую роботу взяли бы 1.5т. р в сто автостоп диагностика 1100 итут же отдельно что б найти поломку еще 1300 и началась роскрутка стартер потрогал 400р аккамулятор в комп перепесал 900р короче для меня это очень дорогое сто
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
Валерий Чуриков
-1
Сегодня первый раз заехал на это СТО, Специалисты приёмщики клиента пинают от одного к другому, перенаправили к девушке, девушка разговаривала по телефону. Я постоял подождал пока она закончит разговор, но после того как она поговорила, она почему-то сделала вид, что перед ней в обще не кого нет и стала звонить кому-то, потом оказалось, что мне в обще не к ней нужно, а к парню который сидел рядом. В общем это пол беды. По телефону мне обозначили одну цену, за подключение противотуманок, т.е. от 360р до 800р, цена меня устроила, после того как сделали работу, я чуть не упал от ценника, т.к. цена выросла до 1720рублей, как бут-то они мне пол машины перебрали. Больше не нагой туда и своим товарищам скажу чтоб объезжали этот сервис стороной.
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
16:30
AvtoStop72
+1
Уважаемый клиент!
Все верно, вы обратились в ООО «Автостоп» с просьбой подключения противотуманных фар и Вам за данную услугу была озвучена сумма в размере от 360-800 рублей (зависит от автомобиля), но фактически на Вашем автомобиле отсутствовала проводка до ПТФ и сами лампы. Соответственно сумма ремонта увеличилась на 370 рублей по запчастям и 450 рублей чтобы протянуть провода до ПТФ.
Что касается замечаний по работе сотрудников ООО «Автостоп», была проведена беседа, виновные наказаны. Спасибо за оставленный отзыв!
С Уважением,
Администрация ООО «Автостоп»
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
Отзыв удален
Лампы ПТФ у меня были свои, хорошо хоть отказался бампер снимать, а то сумма бы выскочила тысяч 10 руб. И почему сотрудники не предупреждают об изменении цены???
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
16:45
Уважаемый клиент!
Верно лампы ПТФ были Ваши!
После Вашего отзыва ООО «Автостоп» была проведена проверка, собраны объяснительные. Согласно заказ-наряда № F000101180 от 19.07.2017 года (т.к. пришлось протягивать проводку до ПТФ) включены расходные материалы, а именно: Провод, Предохранители, Держатель предохранителей, Клемма на общую сумму 370 рублей. О чем указанно в предыдущем ответе.
Если у Вас остались еще вопросы, Вы можете связаться с Заместителем директора Молодкин Сергей Васильевич тел: 93-11-90
С Уважением,
Администрация ООО «Автостоп»
Даже если брать по самой высокой цене получается 1620руб, но не как 1720руб, простая арифметика для 5 класса.
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам:
Случайно заехала узнать, когда можно записаться, лампочку поменять. Поменяли оперативно тут же, проконсультировали, чаю предложили, ещё и лампу подарили! Спасибо мастеру-приемки Олегу и мастеру Смирнову Анатолию!!! Приятно, что есть такой клиенториентированный автосервис!!! Вернусь к Вам ещё smile )
Центр города, аккуратные и дружелюбные мастера,автомагазин и мойка тут)
  • Качество обслуживания:
  • Цена:
  • Скорость работы:
  • Отношение к клиентам: